সব ধরনের
EN
ওয়্যারেন্টি এবং পরিদর্শন পরিষেবা

সিনোকেয়ার হেলথ কেয়ার গ্রাহক সন্তুষ্টি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ.

এই আমাদের মিশন.
Sinocare Healthcare, Inc. তার গ্রাহকদের চাহিদা মেটানোর জন্য ক্রমাগত রক্ষণাবেক্ষণ এবং তার পণ্য এবং পরিষেবা উন্নত করবে। আমাদের লক্ষ্য হল আমাদের সমস্ত প্রচেষ্টায় শ্রেষ্ঠত্বের জন্য প্রচেষ্টা করা। আমাদের সকল কর্মীদের প্রতিশ্রুতি এবং অংশগ্রহণ আমাদের সাফল্যের জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

মানের প্রতি আমাদের সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিতে, Sinocare Healthcare, Inc.-এর ব্যবস্থাপনা আমাদের গ্রাহকদের সন্তুষ্ট করবে এমন পণ্য এবং পরিষেবাগুলি উত্পাদন করার জন্য প্রয়োজনীয় সংস্থান এবং কর্মীদের প্রশিক্ষণ প্রদান করবে।

এটি আমাদের কোয়ালিটি স্ট্যান্ডার্ড।
সিনোকেয়ার হেলথকেয়ারের কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম FDA কোয়ালিটি সিস্টেম রেগুলেশন (QSR) এর প্রয়োজনীয়তা মেনে চলে এবং আন্তর্জাতিক স্ট্যান্ডার্ড অর্গানাইজেশন স্ট্যান্ডার্ড: ISO 13485:2003 মেডিকেল ডিভাইস - কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম - নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রত্যয়িত।

পরিদর্শন পরিষেবা - মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং কানাডা
পরিদর্শনের জন্য আপনার ইউনিট পাঠানোর আগে, আমরা আপনাকে আপনার নির্দেশ ম্যানুয়ালটিতে সমস্যা সমাধানের বিভাগটি পড়ার পরামর্শ দিই। এই বিভাগে ত্রুটি সূচক এবং সাধারণ সমস্যা সমাধানের টিপস বর্ণনা করে যা আপনাকে আপনার ইউনিট ব্যবহার করতে সহায়তা করতে পারে।

সমস্যা সমাধানে সহায়তা বা পরিষেবার ঠিকানার জন্য অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন গ্রাহক সমর্থন. আমাদের প্রতিনিধিরা আপনাকে ফোনে সহায়তা প্রদানের জন্য প্রশিক্ষিত এবং পরিদর্শনের জন্য ইউনিট না পাঠিয়েই আপনার সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হতে পারে। সর্বোত্তম সম্ভাব্য সহায়তার জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের কল করার সময় আপনার ইউনিট উপলব্ধ রাখুন।

ভোক্তা সহায়তা: + + 86 17716741717
সোমবার থেকে শুক্রবার সকাল 8:30am থেকে 4:30pm CT

দয়া করে লক্ষ্য করুন: আমাদের পরিদর্শন কেন্দ্র ওয়াক-ইন পরিদর্শন পরিষেবা অফার করে না।

নীচে তালিকাভুক্ত সমস্ত ইউনিটের জন্য সাধারণ তথ্য যা পরিদর্শন পরিষেবা প্রয়োজন:

  • ওয়ারেন্টি তথ্যের জন্য আপনার ইউনিটের সাথে প্রদত্ত নির্দেশ ম্যানুয়াল পড়ুন।
  • ইউনিট প্রিপেইড জাহাজ. প্যাকেজ বীমা করুন. আপনি চালানের সময় ক্ষতি বা ক্ষতির ঝুঁকি অনুমান করেন।
  • সমস্ত উপাদানের টুকরো দিয়ে ইউনিটটি ফেরত দিন।
  • ওয়ারেন্টি পরিষেবার জন্য ক্রয়ের প্রমাণ সংযুক্ত করুন। ক্রয়ের প্রমাণ হল ক্রয়ের তারিখ সহ আপনার ক্রয়ের রসিদ।
  • আপনার রিটার্নের সাথে একটি চিঠি সংযুক্ত করুন যাতে নিম্নলিখিত তথ্য রয়েছে:
    • কেস নম্বর (গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি এই নম্বরটি প্রদান করবে)
    • প্রথম নাম এবং শেষ নাম
    • রাস্তার ঠিকানা (কোন PO বক্স নেই)
    • শহর
    • রাষ্ট্র
    • পোস্টাল কোড
    • এরিয়া কোড সহ ফোন নম্বর
    • মডেল নম্বার

পরিষেবার অনুরোধের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ বা আপনার ইউনিটের সাথে আপনি যে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন তার ব্যাখ্যা। প্রযোজ্য হিসাবে, রক্তচাপ মনিটর ফেরত দেওয়ার সময় অনুগ্রহ করে আপনার চিঠিতে আপনার হাত বা কব্জির পরিধির আকার অন্তর্ভুক্ত করুন।

গ্রাহক সেবা প্রতিক্রিয়া

গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে দয়া করে ক্লিক করুন এখানে.